고객이 진단서를 두 병원에서 받아오셨는데 지급률이 달라서 어느 걸 내야 하나요
네비켜고· 조회 172
장해 건인데 고객이 A병원이랑 B병원에서 각각 받아오셨어요.
수치가 달라서 고객은 높은 쪽으로 내자고 하시고요.
하나만 내면 되는 건지 둘 다 내야 하는 건지
나중에 문제가 되는 건 아닌지 걱정입니다.
답변 1
부서변경
둘 다 있다는 걸 숨기지 마세요. 나중에 드러나면 건 전체가 흔들립니다. 왜 다른지(측정 방법·시점)를 먼저 보시고, 약관 기준에 맞는 측정 쪽을 주된 진단서로 내면서 다른 하나도 참고로 첨부하는 게 깔끔해요. 높은 쪽을 고르는 게 아니라 근거 있는 쪽을 고르는 겁니다.
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