반려견이 사람을 물었는데 고객이 일상배상으로 되냐고 물으시는데 조심할 게 있나요

특약 약관에서 "반려동물로 인한 배상"이 보상 범위에 들어가는지, 면책(맹견·관리 소홀 등)이 있는지를 보세요. 상품마다 달라요. 그리고 피해자 치료 기록과 사고 경위(목줄 여부 등)가 과실 판단에 걸리니 그 자료를 미리 챙기시라고 안내하시고요. 된다 안 된다는 심사 영역이고, 설계사는 "특약 조항 확인해서 접수"까지입니다.

맹견이나 관리 소홀 면책이 있다는 거 저도 확인했어요. 고객께는 "특약 약관에 반려동물 조항이 있는지 같이 보자"고 하고 증권부터 펴는 게 답인 것 같아요. 견종이랑 목줄 여부는 꼭 확인하고요.