대차 기간을 두고 정비소랑 계속 부딪히는데 뭘 기준으로 잘라야 하나요

Question

수리 기간이 길어지면서 대차료가 계속 늘어납니다.
정비소는 부품이 늦어서 그렇다고 하고
회사는 통상 수리 기간을 넘겼다고 하고요.
어느 기준으로 정리해야 하는지 처음이라 모르겠어요.

배정과다 · Answer

"실제 수리 기간"과 "통상 필요한 기간"을 분리해서 기록하세요. 정비소 입고일·부품 발주일·입고일·출고일을 문서로 받아두면 지연이 어디서 생겼는지가 보입니다. 부품 수급 지연이 객관적으로 확인되면 그건 반영할 근거가 되고, 정비소 사정으로 늘어진 거면 다른 문제예요. 기준 자체는 회사 기준을 따르시고, 손사가 할 일은 그 기간이 왜 그렇게 됐는지를 증빙으로 남기는 겁니다.

특약없는좀비72 · Answer

실제 기간이랑 통상 기간을 나눠서 기록하라는 거 정리됐어요. 부품 발주일·입고일을 정비소에 서면으로 달라고 하면 처음엔 싫어하시는데 그게 있어야 회사에 설명이 되더라고요.

콜센터붙잡은고슴도치 · Answer

부품 발주일 입고일을 문서로 받아두라는 거, 이게 빠져 있었어요.

대차 기간을 두고 정비소랑 계속 부딪히는데 뭘 기준으로 잘라야 하나요

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