의료자문 동의 여부 물으시면 어떻게 답하세요 제가 판단할 문제가 아닌데

선은 "절차를 설명하되 권하지도 말리지도 않는 것"이에요. 보험사가 제3의 의사에게 의학적 판단을 구하는 절차라는 것, 결과가 주치의 소견과 다를 수 있다는 것, 동의하지 않으면 심사가 진행되지 않거나 다른 절차로 갈 수 있다는 것, 그리고 결과에 이의가 있으면 재심사·분쟁조정 절차가 있다는 것. 이 넷을 말씀드리고 "동의 여부는 고객이 정하시는 것"이라고 하면 무책임하지도 않고 선을 넘지도 않아요.

"권하지도 말리지도 않는다"는 말 다른 글에서도 봤어요. 저는 절차 넷을 말씀드리고 고객이 정하시게 하는데, 어느 쪽이든 제가 정한 게 아니어야 나중에 원망이 없더라고요.

이거 답 아시는 분 진짜 없나요 ㅠㅠ