여행자보험 보장 범위 · 면책 · 항공기 지연 등 분쟁조정사례 5건

핵심 요약

• 여행자보험은 국내 · 외 여행 중 발생한 신체의 사망 · 후유장해, 상해 · 질병 치료비(인보험)와 휴대품 손해 · 배상책임 · 항공기 지연 등 재산상 손해(물보험)를 보장하는 통상 1년 이하의 단기보험.
• 고지의무 — 피보험자가 질병 · 직업 등 본인 관련 주요 사항을 가입 시 보험회사에 알리지 않으면 사고 시 보험금이 지급되지 않거나 계약이 해지될 수 있다.
• 중복보상 불가 — 여러 개를 가입해도 손해액을 한도로 비례해서 보상. 원문 예시: A · B 두 회사에 같은 금액으로 가입하고 해외 병원 치료비 100만원을 각각 청구하면 각 50만원씩 지급.
• 자기부담금 — 인보험(치료비)은 총 의료비의 일정 비율(예: 30%)을 빼는 정률형, 물보험(휴대품 등)은 일정 금액(예: 10만원)을 빼는 정액형. 자기부담금이 높을수록 보험료는 낮다.
• 인보험 보상 제외 — 피보험자의 고의 · 자살, 기존 질병(한방 · 미용 치료비, 출산 포함), 전쟁 · 내란 · 사변, 암벽 · 빙벽 등반 · 모터보트 · 스카이다이빙 · 번지점프 · 패러글라이딩 등 고위험 스포츠.
• 물보험 보상 제외 — 부주의로 인한 단순 분실(증빙이 있어도), 현금 · 유가증권 · 여권 · 쿠폰, 파일 · 메모리카드 데이터 · 소프트웨어 등 무형자산, 의치 · 의족 · 의수 · 콘택트렌즈 등 신체보조장구.
• 항공기 지연보상 특약 — 지연 · 대체 항공편을 기다리며 지출한 식비 · 숙박비 · 교통비 · 통신비 · 수하물 관련 비용 등 직접손해만 보상. 일정 변경 · 취소 수수료, 입장권 · 티켓은 간접손해로 미보상. 지연 시간에 비례해 정액을 주는 지수형(예시: 2시간 초과 4만원, 4시간 초과 6만원, 6시간 초과 8만원)과 실제 지출을 한도 내에서 주는 실손형 중 선택.
• 배상책임 담보 — 피보험자의 직무수행 중 배상책임, 세대 구성원 · 여행 동행 친족에 대한 배상책임, 피보험자가 손해를 입힌 재물의 정당한 권리자에 대한 배상책임은 제외.