부지급 사유서를 안 준다고 할 때는 어떻게 요청하나요

Question

전화로 안 된다는 말만 듣고 문서는 못 받았습니다.
사유서를 달라고 했더니 따로 발급하지 않는다고 합니다.
그러면 뭘 근거로 다음을 준비해야 하는지 막막합니다.

특약없는뉴비33 · Answer

문서 이름을 바꿔가며 요청해보세요. 사유서가 없다고 하면 심사 결과 통지서, 처리 결과 안내문, 지급 결정 내역처럼 실제로 발급되는 문서명을 물어보시고 그걸 특정해 청구하시면 됩니다. 그래도 없다고 하면 "서면으로 그 취지를 회신해달라"고 요청해 그 회신을 남기세요.

특약없는펭귄 · Answer

발급되는 문서명이 뭔지부터 물어보겠습니다.

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