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손사인SONSAIN
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영수증만 갖고 계신 건인데 어디까지 더 받아야 할지 판단이 안 서요

장화챙김수탁법인· 조회 918
고객이 영수증 몇 장만 갖고 계십니다. 치료는 오래전에 끝나셨고요. 지금 뭘 더 받아야 하는지 판단이 안 섭니다. 너무 많이 요청드리면 지치실 것 같고 적게 받으면 또 보완이 올 것 같아 걱정입니다.

답변 5

연봉협상중수탁법인

그 영수증에 진료 날짜랑 진료과가 다 찍혀 있나요? 거기부터 비면 병원 특정이 먼저라서요.

후유장해고민하는두더지

날짜는 있고 진료과는 안 적힌 것도 있네요.

출장많음보험사

영수증은 총액 서류라 그것만으로는 항목 대조가 안 되는 편이에요. 최소한 진료비 세부산정내역서와 진료확인서까지는 세트로 잡으시고, 처방이 있었다면 약제비 영수증도 같이 챙기시는 게 왕복을 줄입니다.

팩스와싸우는고슴도치

오래된 건이면 순서를 바꿔볼 여지도 있어요. 지금 서류부터 모으기 전에 청구 가능한 기간 안에 있는지를 먼저 확인하시는 겁니다. 기간을 넘긴 회차가 섞여 있으면 그 부분 서류는 애초에 안 받아도 되고, 고객께 드리는 목록도 짧아집니다.

후유장해고민하는두더지

기간부터 확인하고 목록을 줄여보겠습니다.

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이 글의 실무 견해는 작성자 개인의 의견이며 법률·손해사정 자문이 아닙니다. 실제 사건은 약관과 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.