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손사인SONSAIN
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대물 전손 처리인데 차량가액을 어떻게 잡아야 상대가 납득하나요

콜센터붙잡은수달· 조회 1,084
수리비가 차량가액을 넘어서 전손으로 가는 건입니다. 차량가액을 잡아야 하는데 상대는 시세보다 낮다고 하고 저는 뭘 기준으로 잡은 건지 설명할 근거가 약해요. 어떤 자료를 쓰시나요?

답변 3

워라밸찾기독립

한 자료로 정하지 마시고 세 가지를 나란히 놓으세요. 약관이 정한 기준(보험개발원 차량기준가액 등 약관에 적힌 것), 동일 연식·주행거리 중고차 시세 몇 건, 그리고 그 차의 개별 상태(사고 이력, 옵션). 셋을 보여드리면서 "왜 이 숫자인지"를 설명하면 납득이 훨씬 빠릅니다. 기준가액 하나만 들이밀면 대부분 반발해요. 결론 금액은 회사 기준을 따르시고요.

콜센터붙잡은수달

세 자료 나란히 놓고 설명. 기준가액만 들이밀고 있었네요.

특약없는너부리

세 자료를 나란히 놓으라는 거 확인했어요. 약관 기준가액, 시장 시세, 그리고 차량 상태. 상대에게 그 세 개를 같이 보여드리면 "낮다"는 말이 줄더라고요.

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이 글의 실무 견해는 작성자 개인의 의견이며 법률·손해사정 자문이 아닙니다. 실제 사건은 약관과 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.