실효됐다 부활한 계약은 기간을 어떻게 세나요 잘못 안내하면 큰일이라

약관의 부활 조항에 적혀 있고, 대개 면책기간·감액기간은 부활일부터 다시 세는 구조예요. 상품마다 다를 수 있어서 그 계약 약관의 부활 조항을 직접 보셔야 하고, 고객께는 "부활하면 처음 가입한 것처럼 기간을 다시 센다"고 안내하시되 확인 후에 말씀드리세요. 잘못 안내하면 큰일이라는 걱정이 맞아요. 이건 외워서 답하지 마시고 약관을 같이 읽어드리는 게 안전합니다.

부활일부터 다시 센다는 게 대부분이라는 거 저도 확인했어요. 근데 상품마다 다를 수 있어서 저는 무조건 그 약관 부활 조항 캡처해서 고객께 보여드려요. 제 말보다 약관이 안전해요.

케이스 바이 케이스일 것 같은데...

이거 사수한테 물어보기 애매해서 못 물어봤는데