재심사 요청을 어떤 형식으로 넣어야 하는지 궁금해요
전화공포보험사· 조회 668
부지급 사유서 받고 고객이 다시 봐 달라고 하십니다.
재심사라는 걸 넣어본 적이 없어서 그냥 전화로 말하면 되는 건지
따로 양식이 있는 건지 모르겠어요.
새 자료가 없으면 아예 안 되는 건지도 궁금합니다.
답변 3
실손믿었던고양이
부지급 사유서에 이의 제기 절차가 안내돼 있지 않던가요? 회사마다 창구가 달라서 그 문구부터 보시면 좋아요.
현장가는중수탁법인
정해진 법정 양식은 없다고 보시면 되고 실무적으로는 문서 한 장으로 정리해서 접수 채널에 넣는 방식이 일반적이에요. 담긴 내용이 중요합니다. 첫 문단에 증권번호와 사고 내용 그리고 부지급 회신 일자를 적어서 어느 건인지 특정하고요. 두 번째로 사유서에서 보험사가 든 근거를 그대로 인용한 다음 그 판단에 대해 어느 부분이 자료와 맞지 않는지를 씁니다. 여기서 감정적으로 쓰면 읽는 사람이 방어적으로 돌아서니 자료 대조만 하시는 게 나아요. 새 자료가 없어도 요청 자체는 가능하지만 같은 자료로 같은 판단이 다시 나올 확률이 높은 편이에요. 그래서 보통은 하나라도 새로 붙입니다. 병리보고서 사본, 주치의 소견서, 이전 진료기록처럼 판단이 갈린 지점을 직접 겨냥한 자료여야 의미가 있어요. 기한도 같이 보세요. 재심사와 별개로 청구권 시효는 계속 흘러가니 그 부분은 약관 조항으로 확인해 두시는 걸 권해요.
진단서구하는너부리66
자료 대조만 쓰라는 말이 와닿네요. 주치의 소견서부터 받아보겠습니다.
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