반흔이 아직 안 아물었는데 조기에 진단서를 떼도 되는지 걱정돼요

Question

화상 부위가 아직 다 안 아물고 진물도 좀 있는 상태입니다.
고객은 빨리 진단서 떼서 청구하고 싶어 하시는데
이 상태에서 후유장해진단서가 나올 수 있는 건지 걱정됩니다.
치료 중에 확정하면 문제가 되는 건 아닐지 조심스러워요.

휴가전정리 · Answer

치료가 진행 중이고 상처가 안 아문 상태면 후유장해라는 개념 자체가 아직 성립하기 어려워요. 후유장해는 치료 후 남은 고정된 상태를 보는 거라, 진물이 있는 급성기엔 확정이 이르다는 이야기가 나올 수밖에 없습니다. 고객께는 조급함을 이해하되 지금 확정하면 재평가로 더 길어질 수 있다고 설명드리고, 안정 시점을 주치의와 잡으시길 권해요.

콜센터붙잡은뉴비26 · Answer

고객께 재평가 위험을 설명드려야겠네요

반흔이 아직 안 아물었는데 조기에 진단서를 떼도 되는지 걱정돼요

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