소액암이라 감액 지급된다는데 감액 근거를 어디서 확인하나요

Question

소액암이라 감액해서 지급한다고 통보가 왔습니다.
감액한다는 근거가 약관 어디에 있는지
고객이 보여달라고 하시는데 제가 못 찾겠어요.
감액 기준을 어디서 확인해야 하는지 막막합니다.

사수한테물어봄 · Answer

소액암 감액 지급의 근거는 약관 별표나 감액 지급 조항에 있어요. 해당 담보의 지급 조건 부분에서 소액암 또는 유사암 항목의 지급 비율이나 한도를 규정한 문구를 찾으시면 됩니다. 못 찾으시면 그 담보의 약관 조항 번호를 보험사에 물어 근거 조항을 특정해달라고 하세요.

조용한오후 · Answer

보험사 통보서에 감액 근거 조항 번호가 적혀 있진 않던가요 거기서부터 역으로 찾으면 빠를 것 같아서요.

면책조항맞은두더지 · Answer

통보서에 조항 번호 있는지 다시 보겠습니다.

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