해외에서 치료받은 고객 영수증이 영문인데 번역까지 해야 하나요

설명연습중2026.10.14 19:23· 조회 8

고객이 여행 중 현지 병원에서 치료받고 영문 영수증과 소견서를 가져오셨어요. 실손으로 낼 수 있는지 자체도 애매한데 번역 공증 같은 걸 받아야 하는지 그냥 내도 되는지 모르겠습니다. 고객이 비용을 더 쓰게 되면 죄송해서 조심스럽습니다.

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앱청구안내2026.10.14 20:27

영문은 번역 없이 받아주는 회사가 많다고 알고 있어요. 영어가 아닌 언어면 번역본을 요구하는 경우가 있고, 공증까지 요구하는 건 드문 편이에요. 회사 청구 안내에 "해외 발생 의료비" 항목이 따로 있으니 거기서 확인하세요.

자차처리한유령2026.10.14 23:38

고객 실손이 해외 의료비를 보장하는 구성인지 확인하셨어요? 국내 의료비만 보장하는 실손이면 접수 자체가 어려울 수 있어서요.

설명연습중2026.10.15 10:03

아 그 부분을 안 봤네요. 증권부터 확인하겠습니다.

이 글의 실무 견해는 작성자 개인의 의견이며 법률·손해사정 자문이 아닙니다. 실제 사건은 약관과 사실관계에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.