퇴직자 단체실손 전환 자격을 인사팀도 모른다며 보상 담당인 저한테 물으세요

단체실손을 개인으로 전환하는 제도는 그 단체 계약을 맡은 보험사가 안내 주체예요. 자격 조건과 기간은 단체 증권과 회사 안내문에 있고 인사팀이 모르면 그 보험사 단체보험 담당 창구로 연결하시는 게 맞아요. 보상 담당이 조건을 말씀드리는 건 틀릴 위험이 커요.

창구만 알려드리고 끝내면 고객이 퇴직 전에 못 알아보고 넘어가실 수 있어요. 한 가지는 덧붙여도 돼요. "전환에는 신청 기간이 있고 퇴직일 전후로 세는 경우가 많으니 퇴직 전에 꼭 확인하시라"는 정도요. 기간이 얼마인지는 안 말씀드리되 기간이 있다는 사실과 서두르셔야 한다는 건 알려드리는 거죠. 그건 책임질 말이 아니라 챙겨드리는 말이에요.

그 고객이 개인실손을 따로 갖고 계신가요? 있으면 전환보다 중지해 둔 개인실손 재개가 먼저일 수도 있어서요.