5년 이내 입원 이력을 어디부터 세는 건지 헷갈립니다

Question

배정받은 건인데 보험사가 5년 내 입원 이력 미고지로 해지 통보를 했습니다.
고객은 그 입원이 5년보다 한참 전이라고 하시고요.
청약서에는 최근 5년 이내라고만 적혀 있는데
기산점을 청약일로 보는지 책임개시일로 보는지 제가 헷갈립니다.
사수한테 물어보니 약관 보라는 말만 하고 넘어가네요.

자격만있음 · Answer

청약서 질문 문구가 최근 5년 이내인지 청약일 기준 5년인지 원문 그대로 보셨나요?

갱신거절당한고구마 · Answer

청약서 사본을 아직 못 받았습니다. 오늘 요청 넣었어요.

이제일년 · Answer

기산점은 청약서 질문 문구가 먼저고 그다음이 약관입니다. 두 문서 문구가 서로 다르면 그 자체가 다툴 지점이 되니 청약서 원본과 약관 해당 조항을 나란히 놓고 스캔해두세요. 날짜는 고객 기억이 아니라 진료 기록 원본으로 맞춰야 흔들리지 않습니다.

5년 이내 입원 이력을 어디부터 세는 건지 헷갈립니다

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