DB영업 · 「보험점검센터」

실무에서 다퉈지는 지점

• 1공공기관 오인. 「보험점검센터」 등의 명칭으로 공공기관처럼 보이게 한 연락이 민원의 중심이다. 금감원 등 공공기관은 보험 리모델링을 이유로 개인정보 제공을 요구하지 않는다.
• 2동의의 범위. 소액 쿠폰을 받으며 한 동의가 보험가입 권유 연락을 받겠다는 의사표시가 될 수 있다. 이용 · 제공 목적과 제공처에 보험상품 판매 · GA가 적혀 있었는지가 문제 된다.
• 3갈아타기 권유로 이어짐. 이렇게 모인 정보는 실제 보장 수요와 관계없이 비싸거나 보장이 낮은 보험으로 갈아타게 권유하는 데 쓰일 수 있다고 금감원은 경고했다.

확인할 것

• 1해당 금감원 보도자료 원문과 시행일을 먼저 확인한다 — 제도는 시행 시점 이후 계약 · 사고부터 적용되는 경우가 많다.
• 2연락한 곳의 실제 상호와 소속 GA · 보험회사를 확인한다.
• 3동의를 철회하려면 DB업체와 GA에 개인정보 처리 동의 철회 · 삭제를 요청하고 요청 기록을 남긴다.
• 4보장분석 결과 해지를 권유받으면 기존 계약 유지 · 특약 추가와 비교한다.

자주 묻는 질문

Q. DB영업 · 「보험점검센터」이란 무엇인가요?

DB영업은 GA가 민간 DB업체를 통해 잠재고객 정보를 사서 보험 가입을 권유하는 영업 방식이다. 금감원은 「보험점검센터」 같은 이름을 써도 공공기관이 아니라 민간 DB업체라며 소비자경보를 냈다.

Q. DB영업 · 「보험점검센터」에서 실무상 무엇이 다퉈지나요?

공공기관 오인. 「보험점검센터」 등의 명칭으로 공공기관처럼 보이게 한 연락이 민원의 중심이다. 금감원 등 공공기관은 보험 리모델링을 이유로 개인정보 제공을 요구하지 않는다. 동의의 범위. 소액 쿠폰을 받으며 한 동의가 보험가입 권유 연락을 받겠다는 의사표시가 될 수 있다. 이용 · 제공 목적과 제공처에 보험상품 판매 · GA가 적혀 있었는지가 문제 된다. 갈아타기 권유로 이어짐. 이렇게 모인 정보는 실제 보장 수요와 관계없이 비싸거나 보장이 낮은 보험으로 갈아타게 권유하는 데 쓰일 수 있다고 금감원은 경고했다.

Q. DB영업 · 「보험점검센터」 관련 청구 · 심사에서 무엇을 확인해야 하나요?

1. 해당 금감원 보도자료 원문과 시행일을 먼저 확인한다 — 제도는 시행 시점 이후 계약 · 사고부터 적용되는 경우가 많다. 2. 연락한 곳의 실제 상호와 소속 GA · 보험회사를 확인한다. 3. 동의를 철회하려면 DB업체와 GA에 개인정보 처리 동의 철회 · 삭제를 요청하고 요청 기록을 남긴다. 4. 보장분석 결과 해지를 권유받으면 기존 계약 유지 · 특약 추가와 비교한다.

관련 금감원 자료

• 「보험점검센터」는 공공기관이 아닌 민간 DB업체 — 개인정보 제공 동의 유의 (소비자경보 주의)

  소비자 유의 · 2026. 07. 01

함께 보는 용어

• GA (법인보험대리점)
• 소비자경보 (금감원)
• 부당승환 · 불완전판매
• 특별이익 제공 금지 (가입 사은품 한도)