표준약관질병 · 상해보험 표준약관(손해보험)2025-06-30 개정
제34조 해약환급금
해약환급금은 산출방법서로 계산하고, 청구하면 3영업일 안에 지급하며, 경과기간별 환급금 표를 제공하고, 위법계약 해지 때는 계약자적립액을 돌려준다는 조문
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조문 원문
① 이 약관에 따른 해약환급금은 보험료 및 해약환급금 산출방법서에 따라 계산합니다.<개정 2023.6.26.>
② 해약환급금의 지급사유가 발생한 경우 계약자는 회사에 해약환급금을 청구하여야 하며, 회사는 청구를 접수한 날부터 3영업일 이내에 해약환급금을 지급합니다. 해약환급금 지급일까지의 기간에 대한 이자의 계산은 <부표 9-1> ‘보험금을 지급할 때의 적립이율 계산’에 따릅니다.
③ 회사는 경과기간별 해약환급금에 관한 표를 계약자에게 제공하여 드립니다.
④ 제31조의2(위법계약의 해지)에 따라 위법계약이 해지되는 경우 회사가 적립한 해지 당시의 계약자적립액을 반환하여 드립니다. <신설 2021.7.1.>
출처: 보험업감독업무시행세칙 [별표 15] 표준약관 (2026-08-28 개정본) — 금융감독원 게시. 원문이 바뀌면 원문이 우선합니다. 표 안의 계산식 · 배치는 원문 서식과 다를 수 있습니다.
풀이
- 1① 해약환급금은 “보험료 및 해약환급금 산출방법서”에 따라 계산한다(2023.6.26. 개정). 약관에 계산식이 없고 상품마다 다르다는 뜻이다. ② 지급사유가 생기면 계약자가 청구해야 하고, 회사는 접수일부터 3영업일 안에 지급하며, 지급일까지의 이자는 <부표 9-1>에 따른다. ③ 회사는 경과기간별 해약환급금 표를 계약자에게 준다 — 청약서 · 상품설명서에 붙는 그 표다.
- 2④ 제31조의2(위법계약의 해지)로 해지되면 통상의 해약환급금이 아니라 해지 당시 회사가 적립한 계약자적립액을 돌려준다(2021.7.1. 신설).
- 3해약환급금은 제16조(알릴 의무 위반) · 제28조(납입 연체) · 제31조(임의해지) · 제32조(중대사유) · 제33조(파산) 어느 경로로 해지되든 계약자에게 간다. 보장성보험은 초기에 환급금이 없거나 매우 적고, 보험계약대출이 있으면 원리금을 뺀다(제35조). 해약환급금청구권은 제39조의 3년 시효에 걸린다.
실무에서 다퉈지는 지점
- 1환급금이 낸 보험료보다 훨씬 적다는 민원 — 이 조문은 산출방법서에 맡길 뿐이므로 다툼은 ③의 표를 제대로 제공 · 설명했는지(제20조 · 제41조)로 옮겨간다. 종신보험을 저축으로 오인시킨 판매의 취소 기준(fss-208218)이 그 예다.
- 2압류 · 파산 — 파산관재인 해지 해약환급금은 150만 원까지만 압류가 금지된다(2023다240466). 보험약관대출은 환급금의 선급이라 차감 구조가 정당하다(2024다255588).
자주 묻는 질문
- Q. 보험을 해지하면 낸 보험료를 얼마나 돌려받나요?
- 이 조문 ①은 해약환급금을 보험료 및 해약환급금 산출방법서에 따라 계산한다고만 정하므로 금액은 상품 · 경과기간마다 다르다. 회사는 경과기간별 해약환급금 표를 계약자에게 제공해야 하고(③), 그 표가 실제 기준이다. 청구하면 접수일부터 3영업일 안에 지급한다(②). 보험계약대출이 있으면 원리금을 뺀다(제35조).
관련 용어 · 판례 · 금감원 자료
근거 · 원문
이 페이지는 제도와 용어를 설명합니다. 개별 사안의 보험금 지급 여부 · 금액 · 등급은 약관 정의와 기록을 대조해 판단할 일이라 여기서 단정하지 않습니다. 숫자는 표시된 원문 기준이며, 원문이 바뀌면 원문이 우선합니다.