피부 건조증으로 6년간 먹은 스테로이드 뒤 대퇴골두 무혈성 괴사 — 소비자원은 투여 필요성 · 설명 여부를 조사해야 보상을 가릴 수 있다고 안내

검수 열손사 · 현업 손해사정사 · 원문 대조

한국소비자원 피해구제사례(게시 2018. 9.)

한국소비자원 공개 사례를 손사인이 짧게 요약한 것입니다. 사건 경위 · 판단 전문은 소비자원 원문에서 보세요.

한 줄 결론피해구제 상담 답변 — 설명 누락이나 진료상 주의 소홀이 객관화되면 보상 요구 가능(금액 없음)

실무 포인트소비자원은 장기 투여가 꼭 필요했는지, 실제로 얼마나 어떻게 투여했는지를 사실 조사의 출발점으로 꼽았다.

내 사건과 어디가 다른지 궁금하면익명으로 질문하기 →현업 · 합격생이 답합니다

쟁점

50대 남성이 피부 건조증 때문에 피부과의원에서 6년 동안 트리암시놀론(스테로이드 계열)을 자주 복용했는데, 오른쪽 고관절에 무혈성 괴사가 생겨 의사 책임을 물을 수 있는지 물었다.

피해구제 상담 답변 — 설명 누락이나 진료상 주의 소홀이 객관화되면 보상 요구 가능(금액 없음)

소비자원 분쟁조정 결정 · 피해구제 합의는 당사자가 받아들여야 효력이 있고 법원 판결과 효력 · 기준이 다르다. 같은 진료라도 경과에 따라 결과가 달라진다.
장기 처방 약의 부작용 다툼에서 소비자원은 처방의 필요성 · 투여량 · 설명 세 가지를 함께 보겠다고 했다.