로봇 난소낭종 절제 뒤 고열 · 복통, 소장 천공으로 장 절제 — 소비자원은 천공 진단 · 처치가 늦었다면 책임 답변

검수 열손사 · 현업 손해사정사 · 원문 대조

한국소비자원 피해구제사례(게시 2024. 1.)

한국소비자원 공개 사례를 손사인이 짧게 요약한 것입니다. 사건 경위 · 판단 전문은 소비자원 원문에서 보세요.

한 줄 결론소비자원 답변 — 수술 뒤 증상에 검사 · 처치를 소홀히 해 소장 천공 진단이 늦었다면 책임을 물을 수 있다고 봄

실무 포인트소비자원은 천공 자체보다 수술 뒤 고열 · 복통에 의료진이 얼마나 빨리 검사로 대응했는지를 책임의 갈림길로 봤다.

내 사건과 어디가 다른지 궁금하면익명으로 질문하기 →현업 · 합격생이 답합니다

쟁점

난소 기형종으로 로봇 수술을 받은 뒤 고열과 복통이 이어지다 소장 천공이 확인돼 소장 일부를 잘라낸 경우 보상을 요구할 수 있는가.

소비자원 답변 — 수술 뒤 증상에 검사 · 처치를 소홀히 해 소장 천공 진단이 늦었다면 책임을 물을 수 있다고 봄

소비자원 분쟁조정 결정 · 피해구제 합의는 당사자가 받아들여야 효력이 있고 법원 판결과 효력 · 기준이 다르다. 같은 진료라도 경과에 따라 결과가 달라진다.
피해구제 상담 질문에 소비자원이 내놓은 일반 답변이다 — 실제 조정 · 합의 결과가 아니고 금액도 정해지지 않았다.