켈로이드 흉터에 재생 주사를 맞기로 했는데 직원 실수로 수산화칼륨 주입, 화상 흉터 — 소비자원은 독성 물질 관리 소홀이면 배상을 요구할 수 있다고 답변

검수 열손사 · 현업 손해사정사 · 원문 대조

한국소비자원 피해구제사례(게시 2024. 10.)

한국소비자원 공개 사례를 손사인이 짧게 요약한 것입니다. 사건 경위 · 판단 전문은 소비자원 원문에서 보세요.

한 줄 결론소비자원 답변 — 독성 물질을 다른 주사제와 섞이지 않게 관리하지 못해 주입 · 화상을 입혔다면 배상을 요구할 수 있다고 봄

실무 포인트소비자원은 이런 투약 오류를 시술 판단의 문제가 아니라 위험 물질 보관 · 구분 관리의 문제로 봤다.

내 사건과 어디가 다른지 궁금하면익명으로 질문하기 →현업 · 합격생이 답합니다

쟁점

가슴 켈로이드 흉터로 혈관 레이저 치료 뒤 조직 재생 주사를 맞기로 한 30대 남성이 직원의 실수로 수산화칼륨을 주입받아 화상을 입었고, 여러 번 재건술 · 주사 치료에도 흉터가 남아 제거술로도 완치가 어렵다는 말을 들었다면 의료기관에 배상을 요구할 수 있는가.

소비자원 답변 — 독성 물질을 다른 주사제와 섞이지 않게 관리하지 못해 주입 · 화상을 입혔다면 배상을 요구할 수 있다고 봄

소비자원 분쟁조정 결정 · 피해구제 합의는 당사자가 받아들여야 효력이 있고 법원 판결과 효력 · 기준이 다르다. 같은 진료라도 경과에 따라 결과가 달라진다.
실제 조정 · 합의 결과가 아니고 금액도 정해지지 않은 상담 답변이다.